Política de privacidad

Última actualización: 9 de octubre de 2026

En app.looplica.es nos tomamos en serio la privacidad de las personas que usan nuestros simuladores de entrenamiento. Esta política explica qué datos tratamos, para qué, con qué base legal, con quién los compartimos y qué derechos tienes.

Quién es responsable de tus datos

app.looplica.es (app.looplica.es) es un servicio de Ana Galarza (autónoma), NIF [pendiente de rellenar], dirección [pendiente de rellenar], correo hola@curiosea.org.

Hay dos situaciones:

• Si accedes porque tu empresa u organización ha contratado el servicio para formar a su gente (también cuando entras desde la plataforma de formación de tu empresa), la responsable del tratamiento es tu empresa, que decide quién participa y para qué. Ana Galarza actúa como encargada del tratamiento: trata tus datos por cuenta de tu empresa, siguiendo sus instrucciones y con un contrato de encargo firmado con ella. Para ejercer tus derechos puedes dirigirte a tu empresa o escribirnos a nosotros, y lo trasladaremos.
• Si accedes por una relación directa con nosotros (una demostración, una prueba o una contratación individual), la responsable es Ana Galarza.

Qué datos tratamos

Tratamos únicamente los datos necesarios para darte acceso a la formación y mostrar tu progreso:

• Datos de tu cuenta: nombre y apellidos y, si accedes con usuario propio, tu dirección de correo electrónico. Si entras desde la plataforma de tu empresa, recibimos de ella un identificador, tu nombre y tu grupo; no recibimos tu correo.
• Organización a la que perteneces: la empresa que ha contratado tu formación, y las fechas de tu acceso.
• Datos de uso del simulador: las prácticas que realizas, su fecha, su resultado, la valoración de tus habilidades y las fechas de tus accesos.
• Contenido de las conversaciones: los mensajes que escribes o dictas durante cada práctica. Se usan para generar las respuestas del personaje, el acompañamiento del coach y tu informe.
• Datos técnicos: dirección IP y datos de conexión, con fines de seguridad (por ejemplo, para frenar intentos de acceso no autorizados).

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.). Te pedimos que no incluyas datos personales sensibles, ni tuyos ni de terceros, en los mensajes del simulador.

Para qué usamos tus datos y con qué base legal

• Darte acceso y gestionar tu formación (crear tu cuenta, permitirte practicar, guardar y mostrar tu progreso). Base legal: la ejecución de la relación formativa que te vincula con nosotros o con el cliente que ha contratado el servicio.
• Evaluar tus prácticas y elaborar informes para ti y para la persona responsable de tu formación en tu organización. Base legal: la misma relación formativa y nuestro interés legítimo en ofrecer un servicio útil.
• Enviarte avisos por correo relacionados con tu formación (cómo empezar, tu progreso). Base legal: interés legítimo; puedes darte de baja de estos correos en cualquier momento desde el enlace que incluyen.
• Garantizar la seguridad del campus. Base legal: interés legítimo.

Cómo usamos la inteligencia artificial

app.looplica.es es un simulador de conversaciones. El personaje con el que hablas, el coach que te acompaña y el informe que recibes los genera un sistema de inteligencia artificial. Te lo indicamos antes de empezar cada práctica y en el propio informe. La voz del personaje, si está activada, es una voz sintética generada por IA.

Queremos que sepas cómo funciona:

• La IA puede equivocarse. El informe y la valoración de habilidades son una orientación para que mejores, no una calificación oficial. Nadie es admitido, aprobado, calificado ni evaluado laboralmente por lo que diga el simulador.
• No tomamos decisiones automatizadas con efectos sobre ti ni elaboramos perfiles con tus datos. Lo único que se comunica a la plataforma de formación de tu empresa, si está conectada, es tu porcentaje de prácticas completadas.
• El sistema no analiza tus emociones, tu cara ni tu voz. Las únicas «emociones» son las del personaje ficticio.
• La IA no recibe tu nombre, tu correo ni ningún identificador tuyo. Solo recibe el escenario de la práctica y los mensajes de la conversación.
• Nosotros no usamos tus conversaciones para entrenar modelos de IA. Con los proveedores de IA estamos completando la documentación contractual; cuando esté firmada, lo publicaremos aquí.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para fines comerciales. Solo los tratan, por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones, los proveedores necesarios para que el servicio funcione:

• Proveedor de alojamiento web, donde se almacena el campus de forma segura, en la Unión Europea.
• Proveedor de correo electrónico, para los avisos del servicio, si están activados.
• Proveedores de inteligencia artificial: Anthropic y OpenAI. Reciben los mensajes de la conversación (sin tu identidad) para generar las respuestas del personaje, el coach, el informe y, si está activada, la voz. Usamos sus servicios profesionales por API. Están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; estamos completando con ellos la documentación contractual de la transferencia (cláusulas contractuales tipo y acuerdos de tratamiento).
• Google, solo si usas el dictado por voz: el reconocimiento lo hace tu navegador (en Chrome, con servicios de Google). Es opcional y solo se activa cuando pulsas el micrófono.

La persona responsable de tu formación en tu organización puede ver tu progreso y la valoración de tus prácticas, pero no el contenido de tus conversaciones, y no puede ver datos de otras organizaciones. Si tu formación es bonificada, una persona con perfil de inspección puede ver únicamente tus tiempos de conexión y tu avance.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Contenido de las conversaciones y registro de mensajes: se borran automáticamente a los seis meses. Se conservan ese tiempo para poder generar el informe, retomar una práctica dejada a medias y atender una reclamación sobre lo ocurrido en una práctica.
• Prácticas, resultados e informes: mientras dure el acceso de tu organización y, después, el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales y las obligaciones de la formación bonificada (hasta cuatro años). El informe de cada práctica incluye algunas frases tuyas citadas literalmente (las que ilustran cada habilidad y los momentos clave); se conservan con el informe, no con la conversación.
• Datos de tu cuenta: mientras dure tu acceso. Si tu organización o tú nos lo pedís, eliminamos todos tus datos: cuenta, prácticas, informes, conversaciones y accesos.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar los consentimientos que hayas dado. Para ello, escríbenos a hola@curiosea.org indicando el derecho que quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores de edad

El campus está dirigido a la formación de personas adultas en un entorno profesional. No está destinado a menores de edad ni recogemos datos de menores de forma consciente.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: acceso con usuario y contraseña, conexiones cifradas, control de intentos de acceso, separación de los datos de cada organización, registro de la actividad del sistema y acceso a las conversaciones restringido a la administración del servicio.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma página, con su fecha de actualización.